Vì sao nên cân nhắc thuê ngoài việc phân tích dữ liệu

Ngày nay, gần như đi đến đâu chúng ta cũng nghe nói đến giá trị của dữ liệu, đến tầm quan trọng của việc bảo mật và khai thác dữ liệu để từ đó chuyển hóa thành các hiệu quả kinh doanh. Phân tích dữ liệu và các giải pháp hỗ trợ ra quyết định ngày càng trở nên phổ biến và là nhu cầu cấp thiết của doanh nghiệp.

Chi phí thật của một bộ máy nội bộ

Việc tổ chức một bộ máy để đảm nhiệm việc này đòi hỏi sự đầu tư không nhỏ về nguồn lực: con người, hiểu biết về công nghệ thông tin, hiểu biết về kiến thức nghiệp vụ. Ba năng lực này hiếm khi cùng tồn tại trong một người, và cũng không dễ tuyển dụng đồng thời.

Vì vậy, lựa chọn giải pháp thuê ngoài — outsourcing — là một hướng đi mà doanh nghiệp có thể áp dụng để tối giản chi phí nhưng vẫn gặt hái hiệu quả tối đa.

BPO DSS là bộ giải pháp hội tụ các kiến thức về công nghệ thông tin sâu sắc, các kiến thức về nghiệp vụ đa dạng, các kinh nghiệm triển khai dày dạn của đội ngũ BPO Việt Nam, kết hợp với các công cụ phân tích và trình diễn hiện đại của các ông lớn trong ngành công nghệ như Microsoft.

Nhưng trước hết phải có dữ liệu

Để có dữ liệu kịp thời, chính xác, tin cậy và bảo mật để đưa vào phân tích chưa bao giờ là điều kiện dễ dàng.

Đối với dữ liệu bên trong doanh nghiệp, cần theo dõi trong thời gian đủ dài — thường là hai năm trở lên — và độ bao quát đủ rộng: tối thiểu là các nghiệp vụ về kế toán tài chính, mua hàng, bán hàng, nhân sự, khách hàng, sản xuất, sản phẩm.

Để đáp ứng yêu cầu ghi chép dữ liệu diện rộng, BPO ERP là một lựa chọn hợp túi tiền cho các doanh nghiệp yêu cầu hàm lượng nghiệp vụ và quản trị cao, nhưng với một chi phí bằng một phần năm đến một phần mười giải pháp nước ngoài.

Còn những dữ liệu chưa được ghi nhận

Ngoài các dữ liệu nghiệp vụ đã được ghi nhận trên giải pháp quản trị nguồn lực tổng thể, doanh nghiệp vẫn còn các nguồn dữ liệu quý giá khác chưa có cách ghi nhận hoặc chuyển hóa thành thông tin có thể sử dụng được. Bên cạnh đó, thu thập và lưu trữ các nguồn dữ liệu bên ngoài cũng là một thách thức.

BPO Power là một giải pháp tùy biến, áp dụng nền tảng Microsoft Power để xây dựng các kết nối về dữ liệu một cách hiệu quả và linh hoạt bên trong và bên ngoài doanh nghiệp.

---

Ba dòng giải pháp trên không phải là ba lựa chọn thay thế nhau, mà là ba lớp của cùng một bức tranh: ghi nhận dữ liệu, mở rộng nguồn dữ liệu, và khai thác dữ liệu. Doanh nghiệp có thể bắt đầu từ bất kỳ lớp nào phù hợp với hiện trạng của mình.