DSS là một chương trình phần mềm máy tính được sử dụng để hỗ trợ các quyết định, các phán đoán và các hướng hành động trong một tổ chức. DSS sàng lọc và phân tích lượng dữ liệu khổng lồ, tổng hợp thông tin toàn diện có thể được sử dụng để giải quyết vấn đề và dựa vào đó đưa ra quyết định.
DSS có thể do con người cung cấp, có thể hoàn toàn tự động hóa nhưng thông thường sẽ kết hợp cả hai.
BPO DSS
Alibaba – Doanh thu và Ngày lễ độc thân
Ngày 11/11 hàng năm được gọi là Quang côn tiết hay Ngày lễ độc thân để tôn vinh niềm vui độc thân.
Ý tưởng này bắt nguồn từ những người trẻ Trung Quốc, do ngày này chỉ chứa các con số 1, con số tượng trưng cho 1 mình, độc thân.
Ngày này cũng dần trở thành ngày lễ mua sắm phổ biến không chỉ với Trung Quốc mà còn với nhiều nước trên thế giới.
Phân tích dữ liệu doanh nghiệp
Phân tích dữ liệu doanh nghiệp là công việc khai thác dữ liệu (data) bên trong và bên ngoài doanh nghiệp, đưa ra những thông tin (information) cần thiết từ đó hỗ trợ quá trình ra quyết định dựa trên dữ liệu (Data-driven decision making), giúp gia tăng hiệu quả hoạt động doanh nghiệp.
Để dữ liệu có thể lên tiếng
Một bộ dữ liệu đủ tốt, một giải pháp phân tích dữ liệu đủ mạnh… sẽ nói cho chúng ta nghe rất nhiều điều bổ ích và thành thật. Nhiệm vụ của BPO Việt Nam là cung cấp giải pháp công nghệ để doanh nghiệp có thể ghi chép và lưu trữ các dữ liệu nghiệp vụ hàng ngày, có thể đi sâu vào các dữ liệu này để chắt lọc ra những thông tin có ích và tạo mọi điều kiện để dữ liệu có thể lên tiếng một cách khách quan, tin cậy, kịp thời.